France Assos Santé : Défendre vos droits ; Vous représenter ; agir sur les lois !

L’Udaf de la Drôme, membre de France Assos Santé Auvergne Rhône Alpes

France Assos Santé est le nom choisi par l’U.N.A.A.S.S Union Nationale des Associations Agréées d’Usagers du Système de Santé. C’est l’organisation de référence, reconnue par le code de la santé publique, pour représenter les patients et les usagers du système de santé , défendre leurs droits, et participer au débat public pour agir sur les lois.

Le regroupement des diverses associations permet que s’exprime la vision des usagers sur les problématiques de santé qui les concernent par une voix puissante, audible et faisant la synthèse des différentes sensibilités. L’Unaf est un des membres fondateurs de l’U.N.A.A.S.S, c’est dire nos intérêts commun !

L’Unaf, et par conséquent les Udaf, est reconnue comme association agréée d’usagers du système de santé et peut ainsi mandater de représentants familiaux pour être représentants des usagers.

En Auvergne Rhône-Alpes, France Assos Santé regroupe 130 associations d’usagers de la santé, dont l’Udaf de la Drôme . Ensemble, elles sont plus fortes pour promouvoir la solidarité du système de santé et la démocratie en santé !

La représentation des usagers en établissement de santé (hôpital public ou privé, clinique…) : porter la voix des usagers !

En Drôme l’Udaf est forte de 12 représentants associatifs qui ont un ou plusieurs mandats de représentants des usagers (RU) du système de santé. Les RU, bénévoles d’associations agréés, siègent principalement dans les établissements de santé (hôpital, clinique…) au sein de la Commission des Usagers. Lors de ces commissions, les plaintes et réclamations des patients et/ou leurs familles sont examinées. Ils peuvent, à votre demande, participer aux médiations avec les médiateurs de l’établissement de santé. Ils travaillent aussi à faire connaitre les droits en santé auprès de tous (permanence, événements…) et à développer des projets d’amélioration de la qualité avec les professionnels.

Les RU sont à l’écoute de TOUS les usagers et peuvent être directement sollicités si vous estimez que vos droits en santé ne sont pas respectés ou si vous souhaitez obtenir de l’information. Leurs coordonnées sont disponibles au sein en des hôpitaux et cliniques.

A noter : les mandats de RU en établissements de santé seront renouvelés en novembre 2025, alors si vous hésitez ou souhaitez obtenir plus d’information, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de France Assos Santé ou à vous inscrire à la 1/2 journée de formation pour les bénévoles d’associations agrées d’usagers du système de santé (qui aura lieu dans les locaux de l’Udaf de la Drôme le 23 juin 2025 ) => RU? Pourquoi pas moi?

Information juridique sur la santé

Une question juridique sur la santé : contactez la ligne d’infos juridique sur la santé (prix d’une communication normale)

Santé Info Droits  est une ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé. Elle est portée par France Assos Santé et s’adresse à tous : familles, patients, bénévoles, représentants familiaux professionnels.

Santé Info droit et France asso santé éditent également des fiches pratiques : une mine d’informations sur de multiples sujets concrets pour les citoyens et les familles => Fiches pratiques Santé Info Droits

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